リフォームポイント 現象にとらわれず問題の本質を見極める目が大切です。「排水の流れが悪い。」の言葉から“以前は流れていた→最近流れが悪い→配管詰まり”と勝手に解釈をしがちです。本職なら現場で見たもの確かめた事を基礎として真の原因を究明し対策を講ずるものです。 リフォームデータ 工事部位：ユニットバス　　設置工事期間：１４日間　　工事金額：１６２万円

お客様のコメント

雑誌で見たような浴槽で希望通りになって満足しています。
カギの交換や神棚､御祓い等いろいろな要望にすばやく対応してくれましたのでとても感謝しています。

 

▼お風呂工事前	▼お風呂工事前
▼お風呂工事中	▼お風呂工事完成
▼トイレ工事完成

 

担当者は語る…リフォームストーリー（担当：風岡 俊一）

【ご相談の段階】今回のお客様は大変お忙しい方で東京と名古屋を毎週の様に往復されています。通常こうした場合ではなかなかお打ち合わせができなくて時間がかかってしまうものですが今回は全く逆でした。即断即決のお客様でしたので現場調査の時にある程度お知らせしておきましたので、最終の仕様決めは１５分程度で終わってしまいました。^_^;

　逆にこちらの方が心配になってしまいまして「本当にこれでよろしかったですか？」と確認する始末…。今回はご両親のために中古マンションを購入されてのリフォームでしたので「私が住むわけじゃないから、それでいいです。もし、将来住む事になったら、またその時にリフォームします。」と実にあっけらかんとおっしゃっていました。そんな事で迷っているよりも早く職場に戻って仕事をした方が利益があるとか…。うーむ…お金持ちの考える事って、すごいと思いました。リフォームのポイントとしては、私からの提案のシェルデザインの浴槽を気に入っていただきました。それと「トイレの排水が悪い。」とのご指摘がありました。当初は排管詰まりかと思いましたが、現場調査で逆勾配になっている事が判明しました。写真で便器の下に木材片でゲタを履かせて排水口高さを上げているのが分かります。これは､適正な排水口の高さの便器に交換しなければ直らないので交換させていただきました。はっきり言ってこれは欠陥ですね。今となっては時効かもしれませんが、本来は新築時の工事者の責任で交換すべきところです。

【施工中】リフォームで解体は付き物です。特に今回はタイルで仕上られたユニットバスの解体がありますので、騒音の問題など事前の近隣ご挨拶は欠かせません。また工事途中でお客様より押入れの中段､枕棚の撤去をご希望されましたので、内部の壁に跡が残ってしまいました。そこで急遽押入れの壁を通気性のある紙クロス張りで化粧しておきました。ユニットバスやトイレの設備関係は事前の調査がしっかりできていますので、全く問題なく納まりました。

【完成】工事は順調に工程が進み完了を迎える事ができました。今回もそうですが、現場調査の大切さを感じる現場でした。現場調査の時にどこを見なければいけないか､その時の判断基準は何かなど、チェックしなければいけないところが､たくさんあります。未だに現場で教えられる事もたくさんありますので、気を引き締めてかからないとしっぺ返しを貰います。今回も「便器は正しく設置されているはずだ。」という思い込み（既成概念）にとらわれていたら水道屋さんに詰まり抜きでチェックをお願いしていたかもしれません。それによってコストが発生し、最終的にはお客様のご負担になってしまいます。

経験を積めばどんどん色々な事が分かってくる様になりますが、それをさせていだけるのも「当社にご注文をいただけるお客様がいらっしゃるからだ。」とあらためて感謝いたしました。

　工事終了後に中古物件のため入居前にお祓いいをしたいとのご希望がありましたので神主様にお祓いを依頼しました。お祓いは初めての経験でしたので手順等勉強させていただきました。ここまでできればもう、完璧？！なリフォームですね！