はじめ、名古屋テレビの方からお電話をいただいた時は「何でウチなの？」と思わず聞いてしまいました。（笑）
市内だけでもリフォームをやっている所は、大手リフォーム会社から個人営業のところまで、それはそれは星の数ほどあります。そんな中で当社を選んでいただくことは宝くじに当たるようなものです。
「ホームページを拝見させていただきましたところ、工事の事が丁寧に詳しく掲載されていましたし、事例が豊富にあって、お客さんの感想なども手書きのものをそのまま載せていましたので、これは信頼できるかも、と思いまして。」あらためてお会いさせていただきました時に、そのようにおっしゃられていました。「それでもテレビですので、失礼ですが、ちゃんとした会社さんかどうかを見て判断をしなければいけませんので、こうしてお打ち合わせ方々訪問させていただいております。」という事です。
そりゃそうですよね。番組中、お客様も言っておられましたが「どこに頼むか？」が一番悩んだそうです。昨今の悪徳リフォーム会社の影響ですっかりリフォーム業者不信に陥っている方は少なくありません。いざ、リフォームとなった。でも、どこへ？だまされないか？ぼったくりにあわないか？ちゃんと工事してくれるのか？希望はきいてもらえるのか？そんな疑問が次々と湧いてきます。
当社は現在新聞の折込チラシを一切していません。（一部地元地域へのポスティング・看板広告はさせていただいております。）今回の取材のお客様のように「紹介」していただける事が多いので広範囲のお客様に安売りを告知する必要がないからです。ご紹介のお客様のご紹介でまた新たなご縁をいただける、そんなリフォームの仕事をこれからも続けていきます。

「チラシも色々と見たのですが…。」
結局、チラシは広告宣伝なんですよね。皆様そんな事は良くご存知ですので、そこに書かれている内容が本当に正しいのか？という疑問はいつも持っています。

結局はお打ち合わせをして、ご希望とご予算、そして現場の調査を踏まえて、リフォームの方向性を提示した所ではじめて「信頼」できるかどうかが分かります。それは大手やＦＣチェーン店、チラシで有名だからとか等はほとんど関係ないのです。一番重要なのは相性です。お客様ご自身の判断で、会って話をしてみて「ピン」ときた方とその後を進めていくのが一番だと思います。今回もそんな出会いができたかな？と思います。

「上手く話できるかな…」「ああ、ダメ、ここはカットだね。」お客様は撮影中そんな心配をとずっとされていました。サービス精神旺盛な奥様ですから、良い番組になるように気を使ってくれます。でも、だからと言って心にも無い事を言ってしまっては「やらせ」です。ずっと黙って見守っていましたが、ホント正直にお話していただけたと思います。私的にはできれば、もうちょっとあの部分に触れていただいて…（いかんいかん、それはタブーですね。）なあーんて思ったりもしましたが、そこで私が口を出せば、気遣ってそれに応えてくれようとしてしまいます。それでは番組の趣旨にも反します。視聴者の方にちゃんと正直な感想と工事内容を見て頂くことが大切ですからね。そんな中で、少しでも綺麗に見せようと、カメラアングルなどについてスタッフの方々が試行錯誤してくれている姿にプロを感じました。皆様ありがとうございます。お客様とスタッフに感謝感謝ですね。
残念な事に、私のインタビューの部分の写真がありません。（泣）みんな手が空いていなくて、現場でお願いする事もできませんでした。なので、放送をご覧になられた方だけのスペシャル映像となりました。（ああ～ウチの事務員さんか誰か撮影スタッフとして連れて行けば良かった…）私はこんな感じの人です。一応お知らせだけ。