名古屋のリフォーム・新築　光と風の通る快適住まい

ＮＰＯシックハウスを考える会を通じて、色々な方とお会いさせていただきます。

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相談者はもとより、光触媒や空気触媒といった機能性商材の売り込みなど、多くの方の話を聞かせていただいております。そこで出てくるキーワードを列挙しますと、

「電磁波」または「電磁波過敏症」

「光触媒」最近は「空気触媒」

「自然素材」「天然素材」

「LOHAS」「無農薬無添加」などなど。

色々なところでこれでもか！と言わんばかりにこうしたキーワードが与え続けられると、誰しも記憶の中に「そんな事もあるのね。」と勝手に信じ込んでいきます。これらに○○大学の○○教授や○○博士などと肩書きが、権威付けに利用されると、もう、それだけけで疑うことも無く信じ込んでしまいます。

みんな色々なことが不安なんですよね。その不安が多すぎて、「またなの…。」と考えを忌避するかのように信じることで、その問題から早く逃れて、解決策へ行きたいと願うのではないでしょうか。

そこに待っているもの。根拠の無い思い込みとそこに付け入る商売です。

良くある相談です。

「リフォームしたら子供のアトピーが酷くなりました。もしかしたらシックハウスではないかと思い、リフォームしたＹ工務店に相談しました。そうしたら『自然素材ですから大丈夫なはずですが。』と言われました。それでもおかしいから見に来てくれと言うと、『見に行くのはかまいませんけど…空気清浄機でも買われたらどうです？』って言うんです。どうしたら良いでしょうか？」

明らかな間違いが２つあります。まず、自然素材はシックハウスに対して万能ではありません。ですから「大丈夫」の根拠は希望に過ぎません。次に、空気清浄機も万能ではありません。メーカーに確認をすると、キチンとその様な注意書きがしていあると教えてくれるます。空気清浄機がシックハウス対策に効果的かどうかはその環境を調査しなければいけない。しかもほとんどの場合は、あまり期待できない結果になるはずです。

そしてさらに付け加えると、シックハウスはアトピーの悪化要因の「ひとつ」とされます。しかし、あくまでそれは「ひとつ」であって、アトピー性皮膚炎の原因は多岐に渡りそれらが複合的に作用しあって症状を呈する、と言うのが正しい見解とされています。

こうして考えて見ると、いかに私達が盲目的に専門家の言うことを信じているかです。

「実績３０年のリフォームのプロが言うのだから間違いない。」

ホントに？科学的な根拠は？

「年間１０００棟の実績ですから、皆様に支持されていますので安心です。」

何が安心なの？悪徳訪販リフォーム業者もそれくらいの実績出しますよ。

私達は本物の目を養う必要があります。その必要性を気づかせてくれる良書をご紹介します。

「わたしたちはなぜ科学にだまされるのか」ロバート・Ｌ・パーク著

ぜひ、ご一読されると良いですよ。永久機関・宇宙ステーション・電磁波・ＵＦＯなど具体的な事例で、科学の目を教えてくれます。

ありまして…。

ウチでは工事が終わると、担当者からお客様に、私（社長）直通のアンケートをお渡しさせていただいております。いつもその中身を見るのを楽しみにしています。

ちょっとドキドキの瞬間。

100点でした！（内容はまた近々にお客様レターのコーナーへ掲載いたしますので、ここでは割愛します。）

お客様レターを読む → お客様の声

「この仕事やっていて良かった！」

とお思いの方もいらっしゃると思います。でも、リフォームはクレーム産業と言われ、どれひとつとっても同じものは有りません。家が真っ直ぐに建っているって、誰が教えてくれましたか？このお客様も実際にお伺いをすると、家が傾いていました。

「不当沈下」です。

窓やドアが上と下で隙間があいてしまっていました。実はこんなことは少なくありません。というか何かしらの問題が現場には必ず有ると思っていかないと、見過ごしてとんでもないことになりかねません。２０数年も経てば、そりゃあ、腐ったり食われたり、色々ありますよ。ですから家に合わせて作ると全部曲がったり傾斜したままにリフォームが進んでいってしまいます。

直す。

簡単に言いますが、実に難しい仕事です。予算は限られています。追加工事でご納得はいただいても、数十万円も掛かったのでは困ります。できるだけ他の部分に影響を与えないでそこだけ丁寧に切り取って直す。なかなかできません。

でもやってしまいました。我々はあの大工さんならいつもの事なのですが、お客様はいたく感動されたようです。

喜んでいただけて私もとても嬉しいです。これからも超絶技法を駆使して喜んでいただきたいと思います。